Сделать закладку Ищите реферат? Вам сюда!
Разделы электронных книг |
- Банковское дело (10)
- Бизнес-план (10)
- Бухгалтерский учет (40)
- ГК РФ (1)
- Государственное и муниципальное управление (17)
- Деловое общение (11)
- Документоведение, делопроизводство (5)
- Должностные инструкции (1)
- ЕТКС (1)
- Инновации (16)
- Информационные технологии (17)
- Квалификационный справочник должностей (1)
- Коммерческая деятельность (15)
- Логистика (9)
- Маркетинг (45)
- Математические методы (27)
- Менеджмент (62)
- Мировая экономика (12)
- Организационные системы (41)
- Организация бизнеса (16)
- Организация производства (11)
- Положения об отделах (1)
- Предпринимательское право (6)
- Статистика (17)
- ТК РФ (1)
- Товароведение и экспертиза (5)
- Управление персоналом (22)
- Управление проектами (11)
- Финансы и кредит (67)
- Экологическая безопасность (10)
- Экономика недвижимости (27)
- Экономика предприятия (36)
- Экономическая теория (59)
Разделы книг |
- Альтернативная история (2)
- Биографии и Мемуары (85)
- Боевики (1)
- Военная проза (2)
- Документальное: Прочее (22)
- Дом и Семья: Прочее (2)
- Домашние животные (1)
- Драматургия (3)
- Здоровье (29)
- Историческая проза (11)
- Исторические детективы (1)
- Исторические любовные романы (1)
- История (85)
- Контркультура (5)
- Кулинария (26)
- Культурология (6)
- Маркетинг, PR, реклама (22)
- Медицина (2)
- Морские приключения (1)
- Научно-образовательная: Прочее (8)
- О бизнесе популярно (30)
- Политика (6)
- Поэзия (5)
- Природа и Животные (1)
- Психология (60)
- Публицистика (45)
- Религия (7)
- Религия и духовность: Прочее (1)
- Самосовершенствование (7)
- Советская классическая проза (2)
- Современная проза (20)
- Современные любовные романы (17)
- Социально-философская фантастика (2)
- Справочники (12)
- Технические (10)
- Ужасы и Мистика (1)
- Философия (12)
- Фэнтези (1)
- Эзотерика (12)
- Энциклопедии (46)
- Эротика и Секс (19)
- Юмор: Прочее (7)
- Юмористическая проза (41)
- Юмористические стихи (1)
- Языкознание (3)
Реклама |
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих
Дежурный по залу
железнодорожного вокзалаТиповой образец
УТВЕРЖДАЮ
___________________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, пред- ________________________
приятия и т.п., его организационно- (директор или иное долж-
правовая форма) ностное лицо, уполномо-
ченное утверждать долж-
ностную инструкцию)
" " ____________ 20__г.
м.п.
Должностная инструкция
дежурного по залу
железнодорожного вокзала
______________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)
" " ____________ 20__г. N__________
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Дежурный по залу железнодорожного вокзала относится к категории
служащих.
1.2. На должность дежурного по залу железнодорожного вокзала
назначается лицо, имеющее в зависимости от разряда оплаты:
- среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по
установленной программе;
- среднее (полное) общее образование и стаж работы в должности
дежурного по залу вокзала не менее 1-2 лет.
1.3. Дежурный по залу вокзала назначается и освобождается от
должности приказом руководителя предприятия по представлению
_________________________________________________________________________
и непосредственно подчиняется __________________________________________.
1.4. Дежурный по залу вокзала должен знать:
- Положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта;
- приказы, указания, распоряжения и другие руководящие материалы,
имеющие непосредственное отношение к обслуживанию пассажиров;
- технологию работы подразделений вокзала;
- формы проездных и провозных документов и правила их оформления;
- расписание движения поездов;
- правила пользования камерой хранения самообслуживания и
автоматизированными устройствами для обслуживания пассажиров (там, где
они используются);
- основы трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и пожарной безопасности;
- этику общения с клиентурой (пассажирами);
- _________________________________________________________________.
1.5. На время отсутствия дежурного по залу вокзала (отпуск, болезнь
и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном
порядке.
1.6. ______________________________________________________________.
2. Должностные обязанности
Дежурный по залу вокзала:
2.1. Принимает меры для создания максимальных удобств пассажирам,
поддержания чистоты и порядка в залах ожидания.
2.2. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством уборки
залов обслуживающим персоналом.
2.3. Следит за правильностью расстановки мебели и оборудования и
соблюдением правил пользования ими, за наличием и состоянием
противопожарного оборудования.
2.4. Контролирует работу телефонных автоматов, автоматизированных
устройств световых указателей, механизмов и автоматов, используемых при
обслуживании пассажиров.
2.5. Обеспечивает порядок в залах совместно с органами общественного
порядка, принимает соответствующие меры к его нарушителям.
2.6. Оказывает помощь и содействие инвалидам, больным, престарелым и
пассажирам с детьми, дает необходимые устные справки.
2.7. Сдает в камеру хранения забытые пассажирами вещи.
2.8. Следит за работой торговых точек на территории вокзала, не
допуская неорганизованную торговлю с рук и лотков.
2.9. Контролирует пропускной режим на вокзале и при необходимости
проводит проверку наличия билетов у пассажиров.
2.10. Составляет акты о всех нарушениях в помещениях вокзала.
2.11. _____________________________________________________________.
3. Права
Дежурный по залу вокзала имеет право:
3.1. Представлять на рассмотрение руководства предложения по
вопросам своей деятельности.
3.2. Получать от специалистов и служащих структурных подразделений
предприятия информацию, связанную с вопросами своей деятельности.
3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия,
касающимися его деятельности.
3.5. ______________________________________________________________.
4. Ответственность
Дежурный по залу вокзала несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности - в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных
действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. ______________________________________________________________.
Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
(наименование,
_____________________________.
номер и дата документа)
Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)
" " _____________ 20__г.
СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела
(инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)
" " ________________ 20__г.
С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)
" " _____________20__ г.
Другие инструкции в разделе:
- Должностная инструкция провизора;
- Должностная инструкция заведующего билетными кассами железнодорожного транспорта;
- Должностная инструкция горничной.
Уважаемые автора!
Если книга которая размещена на сайте нарушает Ваши авторские права, свяжитесь с нами.