Заведующий билетными кассами

                       железнодорожного транспорта

Типовой образец


                                                                УТВЕРЖДАЮ
___________________________________                   (инициалы, фамилия)
(наименование организации, пред-                 ________________________
приятия и т.п., его организационно-              (директор или иное долж-
правовая форма)                                   ностное лицо, уполномо-
                                                  ченное утверждать долж-
                                                  ностную инструкцию)

                                                 "  " ____________ 20__г.

                                                 м.п.



                         Должностная инструкция
                      заведующего билетными кассами
                       железнодорожного транспорта
             ______________________________________________
             (наименование организации, предприятия и т.п.)

                 "  " ______________ 20__г.  N_________



     Настоящая должностная  инструкция  разработана   и   утверждена   на
основании трудового договора с __________________________________________
                               (наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
    составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового  кодекса  Российской  Федерации  и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.


                           I. Общие положения
     1.1. Заведующий  билетными   кассами   железнодорожного   транспорта
относится к категории руководителей.
     1.2. На должность заведующего билетными  кассами  назначается  лицо,
имеющее в зависимости от разряда оплаты:
     - среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в
должности кассира билетного не менее 2 лет;
     - среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в
должности заведующего билетными кассами не менее 1 года.
     1.3. Заведующий  билетными  кассами  назначается  на   должность   и
освобождается    от   нее   руководителем   предприятия   и   подчиняется
непосредственно ________________________________________________________.
     1.4. Заведующий билетными кассами должен знать:
     - Положение о дисциплине работников  железнодорожного транспорта;
     - положения,  инструкции, другие руководящие материалы и нормативные
документы, регламентирующие работу заведующего билетной кассой;
     - технологию работы билетных касс;
     - правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа;
     - схему железных дорог;
     - правила выдачи бесплатных билетов и порядок проезда по служебным и
разовым билетам;
     - правила учета и порядок передачи сведений о наличии свободных мест
в пассажирских поездах;
     - Тарифные руководства;
     - правила эксплуатации автоматизированных устройств для обслуживания
пассажиров;
     - основы экономики, организации труда и управления;
     - правила внутреннего трудового распорядка;
     - положение   о   рабочем   времени   и  времени  отдыха  работников
железнодорожного транспорта;
     - основы трудового законодательства Российской Федерации;
     - правила    и    нормы    охраны    труда,  техники   безопасности,
производственной санитарии и пожарной безопасности;
     - _________________________________________________________________.
     1.5. На  время  отсутствия  заведующего  билетными  кассами (отпуск,
болезнь  и  пр.)  его   обязанности   исполняет   лицо,   назначенное   в
установленном порядке.
     1.6. ______________________________________________________________.


                       2. Должностные обязанности
     Заведующий билетными кассами выполняет следующие обязанности:
     2.1. Организует    своевременную    продажу   пассажирам   проездных
документов на  основе  максимального   использования   автоматизированных
систем и билетопечатающих машин.
     2.2. Осуществляет подбор и расстановку кадров.
     2.3. Координирует   работу  персонала  в  зависимости  от  изменения
пассажиропотока по  дням  недели  и  часам   суток,   в   праздничные   и
предпраздничные дни,  а  также  на период летних пассажирских перевозок и
работы в зимний период.
     2.4. Обеспечивает  рабочие  места  необходимым инвентарем,  бланками
проездных документов,  Тарифными  руководствами,   расписанием   движения
поездов и другой  справочной литературой, канцелярскими принадлежностями.
     2.5. Проверяет  правильность  учета  и  хранения  бланков  проездных
документов.
     2.6. Контролирует исправное содержание всего  оборудования  билетных
касс, принимает меры к своевременному его ремонту.
     2.7. Способствует  созданию  условий   для   проявления   творческой
инициативы работников  и  заинтересованности  в  достижении  ими  высоких
результатов работы.
     2.8. Принимает    меры    по    внедрению    передового    опыта   и
совершенствованию организации     труда,     обеспечивающих     повышение
производительности труда билетных кассиров.
     2.9. Организует работу кассы  с  соблюдением  правил  охраны  труда,
техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
     2.10. Осуществляет   систематический   контроль   за   своевременным
внесением изменений    в   справочно-информационный   материал   билетных
кассиров, правильностью   взимания    провозной    платы,    обеспечением
своевременной инкассации  денежной  выручки билетными кассирами,  а также
устранению браков в работе билетных кассиров.
     2.11. Своевременно  доводит  до  сведения  пассажиров  информацию  о
наличии свободных мест в поездах по категориям вагонов.
     2.12. Обеспечивает   в   билетных   кассах   рекламу   об   услугах,
предоставляемых пассажирам,  своевременно  вносит  в  нее   изменения   и
дополнения.
     2.13. Планирует и изучает количественные показатели работы  билетных
касс (отправление  пассажиров,  предоставление услуг пассажирам,  местные
доходы).
     2.14. Осуществляет   прием   пассажиров;  рассматривает  их  жалобы,
заявления и  предложения,  принимает  меры  по   устранению   причин   их
вызывающих.
     2.15. Регулярно проводит техническую учебу с персоналом по  вопросам
улучшения обслуживания пассажиров.
     2.16. _____________________________________________________________.


                                3. Права
     Заведующий билетными кассами имеет право:
     3.1. Представлять  на  рассмотрение   руководства   предложения   по
улучшению деятельности билетных касс.
     3.2. Получать от руководителей структурных подразделений предприятия
информацию, связанную с вопросами своей деятельности.
     3.3. Подписывать   и   визировать   документы   в   пределах   своей
компетенции.
     3.4. Требовать от  руководства  предприятия  оказания  содействия  в
исполнении своих должностных обязанностей.
     3.5. ______________________________________________________________.


                           4. Ответственность
     Заведующий билетными кассами несет ответственность:
     4.1. За ненадлежащее  исполнение или неисполнение  своих должностных
обязанностей, предусмотренных  настоящей   должностной   инструкцией,   в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
     4.2. За  правонарушения,  совершенные в процессе осуществления своей
деятельности, - в пределах,  определенных  административным,  уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
     4.3. За причинение материального ущерба - в  пределах,  определенных
действующим трудовым   и   гражданским    законодательством    Российской
Федерации.
     4.4. ______________________________________________________________.



     Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
                                                          (наименование,
_____________________________.
   номер и дата документа)


Руководитель структурного подразделения               (инициалы, фамилия)
                                                _________________________
                                                          (подпись)

                                                "  " _____________ 20__г.

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела
          (инициалы, фамилия)
_____________________________
       (подпись)

"  " ________________ 20__г.



С инструкцией ознакомлен:                             (инициалы, фамилия)
                                                _________________________
                                                        (подпись)

                                                "  " _____________20__ г.

Другие инструкции в разделе:
- Должностная инструкция уборщика производственных помещений;
- Старший помощник капитана судна: должностная инструкция;
- Должностная инструкция швейцара.